Ecuador enfrenta una crisis energética que afecta a miles de hogares y empresas, impactando la economía local. Para los emprendedores, esta situación supone un desafío adicional, ya que la mayoría de los negocios modernos dependen de un suministro eléctrico constante. Las interrupciones de electricidad significan pérdida de productividad, un aumento en los costos operativos y una disminución de la calidad del servicio al cliente.

Este artículo analiza los desafíos particulares que la crisis de luz representa para los emprendedores. Además, exploraremos las estrategias que estos pueden adoptar para sobrevivir y, en la medida de lo posible, prosperar en medio de este contexto complejo.

La importancia de la energía eléctrica para negocios emergentes

La electricidad se ha convertido en un recurso esencial para el funcionamiento de la mayoría de los negocios, desde empresas de tecnología y manufactura hasta tiendas de alimentos y comercios minoristas, casi todos los negocios dependen de la electricidad para llevar a cabo sus operaciones diarias. Sin ella, la parálisis puede ser total: las computadoras se apagan, las cajas registradoras electrónicas dejan de funcionar, los sistemas de iluminación y refrigeración se detienen, y, en algunos casos, las máquinas que procesan o fabrican productos también quedan fuera de servicio. Imaginemos un negocio local de repostería, en el que, las maquinas necesarias son una licuadora, una batidora, un horno, una refrigeradora y otros elementos eléctricos básicos para su funcionamiento, imagina que sucede con este negocio en las horas de corte eléctrica. Sabemos que la masa se mezcla en la batidora para después ponerlo al horno, entonces, ¿en que momento puede trabajar sin luz? Ahora, imagina que este es un negocio que ha comenzado hace poco, posiblemente no tenga el capital para invertir en un generador eléctrico y peor aún en pagar los altos costes de diesel para su función.

En Ecuador, sectores enteros se ven particularmente afectados por este aspecto. Las pequeñas y medianas empresas dedicadas a la tecnología, el comercio, y alimentos son las más vulnerables, ya que los equipos especializados que necesitan requieren un suministro continuo de electricidad. Por ejemplo, en el caso del negocio de repostería, la falta de energía puede afectar la refrigeración, lo que pone en riesgo la frescura de los productos y la seguridad alimentaria. Para los emprendedores de estos sectores, la crisis de luz representa una amenaza que no solo afecta sus ingresos, sino también su reputación y capacidad de cumplir con los estándares de calidad exigidos.

Los principales retos para los emprendedores

Las interrupciones constantes del suministro eléctrico dificultan la capacidad de los emprendedores para cumplir con sus objetivos diarios y plazos establecidos. Para aquellos que dependen de equipos eléctricos o trabajan en oficinas, la falta de energía significa que muchas tareas deben posponerse o cancelarse. La productividad se ve seriamente afectada y, en algunos casos, puede incluso paralizar las operaciones por completo durante varias horas.

La experiencia del cliente también se ve afectada por la falta de energía. Los negocios que dependen de sistemas electrónicos para realizar transacciones, como tiendas y restaurantes, enfrentan una pérdida de calidad en la atención al cliente cuando no pueden operar de manera eficiente. Además, los cortes de energía pueden generar retrasos y problemas en la entrega de productos o en la prestación de servicios, lo cual afecta la satisfacción del cliente y, a largo plazo, su lealtad.

Finalmente, la crisis de luz ha llevado a que muchos emprendedores pierdan oportunidades de negocio, . Algunos clientes pueden decidir no realizar una compra si el proceso es lento o complicado debido a la falta de energía. En otros casos, la imposibilidad de cumplir con los plazos establecidos lleva a que los clientes busquen proveedores alternativos, afectando directamente las ventas y los ingresos de los emprendedores. y no podemos dejar atrás la decisión del cliente en gastar cuando sus propios ingresos se ven afectados por estos cortes

Estrategias para enfrentar la crisis eléctrica

A pesar de los retos, los emprendedores están demostrando una gran capacidad de adaptación y resiliencia en este contexto de crisis. 

Muchos emprendedores han optado por invertir en soluciones como generadores de gasolina, paneles solares y baterías de respaldo. Aunque la inversión inicial puede ser alta, estas fuentes de energía alternativas ofrecen una solución a los cortes eléctricos y pueden garantizar la continuidad de las operaciones. Además, algunas de estas opciones, como los paneles solares, también representan un ahorro en costos de energía a largo plazo.

Las aplicaciones y plataformas digitales permiten a los emprendedores gestionar su negocio de manera más eficiente y optimizar el uso de recursos. Por ejemplo, las aplicaciones de gestión de proyectos y de inventario pueden ayudar a los emprendedores a organizar sus tareas y prever posibles problemas relacionados con la falta de energía, reduciendo así el impacto de los cortes.

Una estrategia eficaz es realizar tareas clave durante los horarios en los que hay suministro de energía. La automatización de ciertos procesos permite a los emprendedores mantener la productividad y minimizar el tiempo de inactividad durante los cortes de luz. Además, el uso de herramientas digitales permite a algunos emprendedores operar de manera remota y realizar tareas sin necesidad de estar físicamente presentes.

Muchos emprendedores están optando por expandir su negocio hacia plataformas digitales para reducir la dependencia de las ventas en el espacio físico. Al vender en línea, los emprendedores pueden asegurar ingresos incluso cuando su tienda física está cerrada por falta de luz. Esta estrategia también les permite llegar a un mercado más amplio y aprovechar las oportunidades de ventas en momentos en los que no hay cortes de energía.

Apoyo gubernamental y privado: Lo que se está haciendo y lo que falta por hacer

Si bien el gobierno ha implementado algunas medidas para mitigar los efectos de la crisis de luz, los emprendedores consideran que estos esfuerzos son insuficientes o que no es una solución para nuestro más grande nivel socio-económico. Las organizaciones gubernamentales podrían ofrecer un mayor apoyo en aspectos como:

Programas de financiación para la adquisición de energía alternativa: Una de las principales necesidades de los emprendedores es la financiación para la compra de generadores o paneles solares. Las líneas de crédito a tasas accesibles o subsidios específicos para la energía alternativa ayudarían a los negocios a afrontar los costos adicionales.

Asesoría y capacitación en gestión de crisis: La capacitación en resiliencia empresarial, manejo de crisis y gestión de energía podría brindar a los emprendedores herramientas para hacer frente a los retos actuales. Diversas organizaciones pueden colaborar para ofrecer cursos y talleres gratuitos o a precios reducidos.

Alianzas público-privadas: La colaboración entre el gobierno y el sector privado puede ofrecer soluciones más efectivas para los emprendedores. Las alianzas público-privadas pueden facilitar el acceso a recursos y el financiamiento para los negocios que más lo necesiten, creando un entorno más favorable para que los emprendedores puedan sobrevivir y prosperar en medio de la crisis.